Резервациите в Hotel Room се заплащат онлайн - с банкова карта или с банков превод. Цените са в евро и са крайни за целия престой. Сумата за плащане се вижда преди потвърждаване на резервацията.
Плащане с банкова карта
Приемаме карти Visa, Mastercard и Maestro, както и Apple Pay и Google Pay, когато са налични на страницата за плащане. Плащането се извършва на защитената страница на Банка ДСК, с потвърждение 3-D Secure от Вашата банка.
- Данните на картата се въвеждат само на страницата на банката - Hotel Room не ги вижда и не ги съхранява.
- Сумата се блокира по картата в момента на плащането. Резервацията при хотела се прави веднага след това и получавате потвърждение по имейл.
- Ако резервацията не може да бъде направена (например стаята вече не е налична), блокираната сума се освобождава и не се взема.
- Плащането с карта е възможно за всички предложения, включително без право на безплатна анулация.
Плащане с банков превод
Банковият превод е възможен само за предложения с безплатна анулация. Резервацията при хотела се прави веднага, а сумата трябва да постъпи до крайния срок, посочен при резервацията и в имейла с потвърждението (обикновено няколко дни преди края на безплатната анулация).
| Получател | ТРИП ТАЙМ БГ ЕООД |
|---|---|
| Банка | УниКредит Булбанк |
| IBAN | BG34UNCR70001526298047 |
| BIC | UNCRBGSF |
| Основание | Резервация № (номерът от потвърждението) |
- Ако преводът не постъпи до крайния срок, резервацията се анулира автоматично. Преди това получавате напомняне по имейл.
- Във всеки момент преди крайния срок можете да платите и с карта от страницата „Управление на резервация“.
- Банковите такси за превода са за сметка на наредителя.
Анулиране и възстановяване на суми
- Безплатна анулация - до посочената при резервацията дата можете да анулирате онлайн от „Управление на резервация“, без такса. Платената сума се възстановява изцяло.
- След тази дата или при тарифи без възстановяване се дължи таксата за анулиране, определена от хотела (до пълния размер на престоя). Ако има сума за връщане, тя се възстановява след приспадане на таксата.
- Сумите, платени с карта, се връщат по същата карта, а платените с превод - по сметката, от която са постъпили. Възстановяването се извършва в срок до 14 дни от анулирането; времето за отразяване по сметката зависи от Вашата банка.
- Неявяване в хотела (no-show) без анулиране се третира като анулиране след крайния срок.
Други услуги
При резервация на други услуги (самолетни билети, трансфери, кола под наем, активности) начинът и срокът на плащане, както и условията за анулиране, се посочват преди потвърждаването на всяка услуга и могат да се различават от тези за хотелско настаняване.
При въпроси за плащане пишете ни на info@hotelroom.bg.