Aigialos Luxury Traditional Settlement

Луксозното традиционно селище Aigialos се състои от петнадесет реновирани неокласически къщи, които първоначално са били хубави домове на знатните капитански семейства на острова. Архитектурата и дизайнът на къщите оживяват традиционния начин на живот на благородниците на острова. Разположен на ръба на калдерата, отвесни скали, които се издигат от морето, хотелът гледа към известния вулкан на острова. Намира се в тихата част на град Фира, но само на 3 минути пеша до оживения център, където са всички магазини, ресторанти и музеи.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ - ЧЗВ

Въпрос: Какъв е най-добрият начин да направите резервация?

О: Можете да резервирате директно и сигурно на нашия уебсайт или чрез надеждни платформи за резервации. Директната резервация често позволява специални оферти и по-добра гъвкавост. Винаги можете да поискате от нас да съпоставим по-добра цена, намерена на друг уебсайт.

Въпрос: Каква е вашата политика за анулиране?

О: Условията за анулиране зависят от избраната от вас цена. За цени с възможност за пълно възстановяване крайният срок за анулиране е посочен при резервацията; моля, прегледайте условията на избраната от вас цена.

Въпрос: Мога ли да поискам конкретен тип жилище или стая?

О: Да — по време на резервацията можете да изберете предпочитаната от вас категория (например апартамент с изглед към вулкана, резиденция Superior) и дори да поискате от нас да присвоим конкретна стая в тази категория, ако желаете. Ще се опитаме да съобразим вашите предпочитания в зависимост от наличността.

Въпрос: В колко часа е настаняването?

О: Настаняването започва в 15:00 часа.

Въпрос: В колко часа е напускане?

О: Освобождаването е в 11:00 часа.

Въпрос: Възможно ли е късно напускане или ранно настаняване?

О: Ще направим всичко възможно, за да отговорим на заявки за ранно пристигане или късно заминаване, в зависимост от наличността и може да наложим допълнителна такса. Ако ни предоставите предварително часа на пристигането си, ние ще направим всичко възможно да приоритизираме домакинските задачи, за да отговорим на тези заявки.

Въпрос: Къде се намира хотелът?

О: Айгиалос се намира във Фира, Санторини, кацнал на ръба на Калдерата. Намираме се много близо до центъра на града и само на 200 метра от мястото за трансфер.

Въпрос: Колко далеч е летището или фериботният терминал?

О: От летище Санторини (Тира) (JTR) е приблизително 13 минути с кола (5,6 км). От пристанището е на 17 минути с кола (7,5 км). Моля, свържете се с нас предварително, за да ви помогнем с организирането на вашия трансфер.  

Въпрос: Има ли паркинг?

О: Няма паркинг на място, тъй като хотелът се намира на скалата на калдерата. В близост има безплатен паркинг извън обекта (150 метра и 300 метра). Моля, имайте предвид, че местата за паркиране са ограничени, особено през пиковия сезон.

Въпрос: Препоръчително ли е да наемете кола, докато посещавате Санторини?

О: Наистина зависи от сезона. През ранните и късните летни периоди наличието на кола под наем може да бъде страхотно забавление, тъй като осигурява свободата при придвижване между плажове, културни обекти, села и винарни. Отдаването под наем от надеждна агенция и такава, която е близо до хотела, са важни.

Въпрос: Какъв е характерът на апартаментите/резиденциите?

О: Хотелът се състои от неокласически къщи от 18-ти и 19-ти век, реставрирани в луксозни резиденции с традиционна архитектура, мраморни подове, антики и модерни удобства.

Въпрос: Всички стаи имат ли калдера или изглед към морето?

О: Всички резиденции и апартаменти предлагат балкони или тераси с изглед към Калдерата и Егейско море. Повечето от стаите предлагат изглед към вулкан и/или залез слънце.

Въпрос: Всички стаи имат ли самостоятелни балкони?

О: По-голямата част от резиденциите и апартаментите предлагат самостоятелни балкони или тераси. Само Superior Residences и Authentic Santorinia Residences предлагат обща тераса.

Въпрос: Налични ли са свързани или семейни стаи?

О: Хотелът разполага с една фамилна стая, Mansion Sunset View, която предлага две спални и две бани, голяма всекидневна зона и просторна самостоятелна тераса с невероятна гледка. Някои други категории стаи, като Authentic Santorinia Residence, също предлагат настаняване за допълнителни хора на традиционни дивани, които се превръщат в разтегателни дивани за през нощта.

Въпрос: Има ли плувен басейн?

О: Да, малък открит малък басейн е на разположение до зоната на ресторанта близо до рецепцията. Човек може да се наслади и на освежаваща напитка от бара.

Въпрос: Имате ли ресторант и закуска?

О: Да — предлагаме а ла карт закуска и имаме ресторант, предлагащ средиземноморска кухня. Гостите често подчертават услугата закуска от балкона си. Моля, консултирайте се с рецепцията за експлоатационния период и работното време на ресторанта. Възможно е в началото на сезона ресторантьорската услуга да не е налична.

Въпрос: Предлага ли се румсървиз?

О: Да — румсървиз е наличен в работното време на ресторанта. Извън тези часове дежурният рецепционист ще може да предлага напитки и напитки.

Въпрос: Имате ли спа / уелнес съоръжения?

О: Докато Aigialos е предимно луксозна бутикова резиденция, а не пълномащабен спа курорт, спа процедурите могат да бъдат организирани при поискване или с терапия в стаята, или в близост до спа център.

Въпрос: Включен ли е WiFi?

О: Да — безплатен WiFi е наличен в целия имот.

Въпрос: Подходящ ли е хотелът за деца?

О: Природата на хотела, стръмните пътеки и историческата архитектура означават, че той може да е по-малко подходящ за семейства с много малки деца или бебета. Поради тази причина приемаме деца над 6-годишна възраст. Моля, свържете се с нас, за да обсъдим пригодността за специфичните нужди на вашето семейство. Отзивите на гости споменават стръмни стъпки и предпазливост за по-малките деца.

Въпрос: Предлагат ли се допълнителни легла или детски легла?

О: Допълнителни легла могат да бъдат осигурени в избрани типове стаи при поискване. Моля, свържете се с нас преди престоя си за уговорки. Бебешки креватчета не са налични, тъй като приемаме деца над шестгодишна възраст.

Въпрос: Разрешени ли са домашни любимци?

О: Не – хотелът не позволява домашни любимци.

Въпрос: Има ли асансьори? Стаите подходящи ли са за гости с проблеми с мобилността?

О: Поради историческата природа и местоположението на имота на склона на скалата, има множество стъпала и няма достъп с асансьор. Гостите с притеснения за мобилността трябва да се свържат с нас предварително, за да можем да обсъдим най-подходящото жилище.

Въпрос: Стръмен или предизвикателен е пътят към хотела?

О: В сравнение с други имоти край скалите, хотел Aigialos има много лесен достъп, с ограничен брой стъпки, за да стигнете до него от мястото за връщане на трансфера. Въпреки това, тъй като има наклони и стъпала в и около имота, ви предлагаме да се свържете с нас с конкретни притеснения. Прегледите съветват известна степен на предпазливост, особено за тези, които са по-малко мобилни.

Въпрос: Могат ли да се задоволят специални диетични изисквания?

О: Да — кухненският екип има опит в задоволяването на диетични нужди (например безглутенови, вегетариански). Един гост специално спомена вечеря, подходяща за целиакия, приготвена от главния готвач.

Въпрос: Включена ли е закуската в цената?

О: Зависи от избраната тарифа за резервация. Повечето гости избират да включат закуска в цената си, тъй като изживяването от закуската, сервирана на вашия балкон или тераса с изглед към калдерата, е доста уникално и специално.

Въпрос: Какъв вид гледка мога да очаквам?

О: Повечето от нашите стаи предлагат безпрепятствена гледка към калдерата и вулкана, с балкони или тераси, идеални за наблюдение на залеза. Обратната връзка от гостите последователно подчертава феноменалните възгледи.

Въпрос: Колко далеч е хотелът от центъра на града, ресторанти и музеи?

О: Хотелът се намира в края на град Фира, но само на 3 минути пеша от всички магазини, ресторанти и музеи. Гостите споменават тихо, но централно позициониране.

Въпрос: Дължим ли е градски данък? Какви други данъци се плащат?

О: Да — градски данък (0,5%) се налага от общината и се включва в ставката. ДДС (13%) също е включен в ставката. Наскоро наложен екологичен данък не е включен в ставката и се заплаща в имота. Размерът на данъка зависи от категорията на хотела. По време на процеса на резервация ще бъдете уведомени за текущата сума.

Въпрос: Ставките включват ли ДДС и обслужване?

О: Цените на стаите включват ДДС, но не и такси за обслужване или бакшиш.

Въпрос: Предлагате ли трансфери от летище или фериботен терминал?

О: Да — можем да организираме трансфери от летището или фериботния терминал при поискване (обикновено срещу допълнително заплащане). Моля, уведомете предварително данните за пристигането си (особено по време на пиковия сезон). Има опции за вида на трансфера (частен, споделен, лимузина, такси)

Въпрос: Как мога да разгледам Санторини от хотела?

О: От Фира имате достъп до автобуси и таксита. Хотелът може също така да помогне при организирането на екскурзии (обиколки с вулкан, круизи по залез слънце, обиколки на винарна, фото турове, пешеходни обиколки и обиколки на острови), коли/мотоциклети под наем и други дейности.

Въпрос: Какъв е вашият период на отваряне?

О: Хотелът работи сезонно от април до октомври. Но точните дати на отваряне обикновено зависят от Великденския празник, тъй като това е основен фактор в търсенето. Ако желаете да посетите извън този прозорец, моля свържете се с нас за точна наличност.

Въпрос: Налични ли са стаи целогодишно?

О: Хотелът затваря за зимния период (ноември-март). Ако обаче някой се интересува от наемане на стая целогодишно, препоръчваме ви да се свържете директно с нас за повече подробности.

Въпрос: Какво се случва, ако анулирам късно или не се покажа?

О: Конкретните такси за анулиране/непоявяване зависят от резервираната цена. Моля, консултирайте се с условията на вашата резервация. Стандартната политика се прилага в съответствие с гръцките разпоредби за гостоприемство.

Въпрос: Какво ще стане, ако пристигането ми се забави или пропусна ферибота/полета?

О: Моля, информирайте ни веднага щом разберете за промени в графика си за пристигане, ние ще ви помогнем да координирате съответно настаняването си.

Въпрос: Пушенето разрешено ли е в стаите?

О: Не — имотът е за непушачи.

Въпрос: Има ли събития или сватби, организирани на място?

О: Да — хотелът може да бъде домакин на интимни сватби и специални събития; моля свържете се с нас за подробности и налични пакети.

Въпрос: Мога ли да пристигна с круизен кораб?

О: Да — хотелът е достъпен от главното пристанище или круизен терминал чрез такси или организиран трансфер. Препоръчваме да организирате предварително транспорта при пристигането си, за да избегнете задръствания или закъснения. Пристанището може да стане много натоварено на моменти –, особено по време на пиковия сезон.

Въпрос: Има ли някакви ограничения за достъп до басейна?

О: Включен е достъп до басейна за регистрирани гости. Тъй като хотелът е бутиков мащаб и е построен в рамките на традиционната архитектура, някои пространства може да имат ограничен капацитет —моля, консултирайте се с нас предварително за конкретни групови заявки. Работното време на басейна е 11:00-19:00, но моля, проверете при нас за конкретни заявки.

Въпрос: Осигурено ли е ежедневно почистване?

О: Да, ние предлагаме ежедневни домакински услуги.

Въпрос: Има ли опция за съхранение на багаж преди настаняване или след напускане?

О: Предлагаме ограничено съхранение на багаж. Моля, уведомете ни предварително, ако имате нужда от тази услуга.

Въпрос: Апартаментите имат ли кухня?

О: Не, резиденциите и апартаментите в хотел Aigialos нямат кухня. Имат мини-хладилник и станция за чай и кафе.

Въпрос: Как можем да поръчаме закуска?

О: Предлагаме закуска в ресторанта и румсървиз. Предайте завършената си поръчка за закуска на рецепцията до 21:00 часа предния ден. Вашата закуска ще бъде доставена до вашата стая, в заявения от вас часови интервал.

Въпрос: Какви удобства са включени в стаята?

О: Всички наши стаи са оборудвани с контролиран климатик, сейф в стаята, удобства за баня, удобства за кафе и чай, мини хладилник, сателитна телевизия, сешоар и ютия и дъска за гладене.

Въпрос: Хотелът предлага ли медицински услуги?

О: Моля, свържете се с рецепцията, ако имате нужда от медицински услуги или посещение при лекар, което може да бъде организирано срещу допълнително заплащане.

Въпрос: Какви са полезните телефонни номера в случай на спешност

О: Моля, имайте предвид, че европейският номер за спешни повиквания е 112 и адресира всички видове спешни случаи.  Този номер е достъпен от всеки мобилен телефон.

Въпрос: Полетът ми излита рано през деня; ще бъде ли възможно да закусвам?

О: Закуската се сервира всяка сутрин от 08:00 до 11:00 часа. Ако излизате преди 08:00 часа, можем да ви приготвим пакетирана закуска, сервирана безплатно. Моля, информирайте ни на рецепцията предния ден, за да позволим да се направят уговорки.

Въпрос: Как да стигна до хотела?

О: Упътванията могат да бъдат намерени на страницата за местоположение, но също и на Google maps. Рецепцията може също да ви изпрати връзка за местоположение в whatsapp.

Въпрос: Колко близо е хотелът до основните туристически и културни обекти?

О: Хотел Aigialos се намира много близо до центъра на Фира, където се намират музеите и магазините. Най-добрите атракции на Санторини като селата, праисторическата Тера, археологическият музей в Акротири и плажовете са достъпни с кола в рамките на най-много 30 минути.

Въпрос: Направих резервация, но не получих никакво потвърждение. Какво да направя?

О: Преди да завършите резервацията си, моля, уверете се, че вашият имейл адрес е въведен правилно. Неправилният имейл адрес е най-честата причина гостите да не получат потвърждението на резервацията си. Понякога нашите имейли могат да бъдат доставени и до вашата папка “Spam” или “Junk”, така че не забравяйте да проверите и там. Ако все още не сте получили потвърждението си, не се колебайте да се свържете с нас по имейл или телефон —, нашият екип ще се радва да ви помогне и да разреши проблема незабавно.

Въпрос: Какво доказателство за идентификация трябва да предоставя при настаняване?

О: Изисква се да представите паспорта, личната си карта или шофьорската си книжка при настаняване. Номерът за потвърждение на резервацията ви също ще бъде полезен.

Въпрос: Предоставяте ли удобства за баня/тоалетни принадлежности?

О: Предлагаме измиване на ръце и тяло, шампоан, балсам и сапун за ръце. Ако имате нужда от нещо друго, моля, уведомете ни предварително. Рецепцията може да осигури и четка за зъби и паста за зъби, както и други основни неща.

Въпрос: Хотелът предлага ли съоръжения и стаи за хора с увреждания?

О: Хотел Aigialos не предлага апартаменти, подходящи за гости с увреждания поради ограниченията на местоположението.

Въпрос: Колко големи са резиденциите и апартаментите на хотел Aigialos?

О: Всички стаи са различни, защото са реставрирани резиденции от 19-ти век. Размерите варират от 28 кв.м до 72 кв.м –, като най-големият е апартаментът Mansion Sunset View. А най-малката ни стая за гости е Premier Residence, която се оказва една от най-популярните ни стаи поради романтичния си балкон.

Въпрос: Стаите за гости Aigialos имат ли двойни или двойни легла?

О: Всички стаи за гости в хотел Aigialos предлагат двойни легла (както с размер queen size, така и с размер king), но някои легла могат да бъдат превърнати в двойни легла, ако това бъде поискано. Моля, уведомете ни предварително за подобни предпочитания. В резиденции и апартаменти, които могат да настанят повече от 2 души, има възможност за разтегателни дивани.

Въпрос: Кои стаи в Aigialos имат най-добра гледка?

О: Стаите в Aigialos с най-добра гледка са тези, които се намират по-високо в комплекса и имат собствен самостоятелен балкон или тераса. Панорамните апартаменти и вулканичните апартаменти предлагат зашеметяваща гледка към калдерата, вулкана и залеза.

Въпрос: Кои стаи предлагат изглед към залеза?

О: Premier Residence, Panoramic Suites, Ambassador's Suite и Mansion предлагат изглед към залеза. Трябва да се има предвид, че слънцето залязва в различна позиция с напредването на лятото. Най-добрият период за гледка към залеза е както ранната реклама в края на лятото, тъй като слънцето залязва точно пред хотела.

Въпрос: Кои са най-тихите стаи в хотела?

О: Най-тихите стаи са тези по-близо до църквата. По-конкретно, апартаментът на посланика, имението и някои от панорамните апартаменти. Уведомете ни предварително за всякакви притеснения, които може да имате.

Въпрос: Защо да избера хотел Aigialos за престоя си в Санторини?

О: Хотел Aigialos е изключителен избор за пътешественици, които търсят автентично, спокойно и елегантно изживяване на Санторини. Ето основните причини, поради които гостите последователно избират — и препоръчват — Aigialos:

1. Несравнимо местоположение на калдерата (тихо, но централно)

• Кацнал директно на ръба на Калдерата с безпрепятствена гледка към морето и залеза.
• Намира се в най-тихата част на Фира, далеч от тълпи и шум.
• Само на няколко минути пеша до ресторанти, магазини, музеи и центъра на града.

2. Уникална историческа архитектура

• Колекция от реставрирани неокласически къщи от 18-ти –19-ти век, всяка част от историята на Санторини.
• Стаите запазват оригинални архитектурни елементи, предлагащи атмосфера, която няма да намерите в съвременните хотели.
• Признат като “традиционно луксозно селище,” предлагащ бутиково изживяване в стил наследство.

3. Просторни жилища вместо стандартни стаи

• Всяко настаняване е частна резиденция — по-голяма, по-характерна и по-ексклузивна.
• Много от тях предлагат балкони или тераси, директно обърнати към Калдерата.
• Идеален за двойки, младоженци и гости, търсещи уединение и спокойствие.

4. Изключителни гледки от всеки ъгъл

• Гостите постоянно хвалят панорамния вулкан и гледката към морето, както от стаи, така и от споделени пространства.
• Много апартаменти имат балкони, разположени перфектно за залез слънце.

5. Автентично гръцко гостоприемство

• Топъл, внимателен екип, известен с персонализирано обслужване, вътрешни препоръки и истинска грижа.
• Отзивите често подчертават дружелюбността, професионализма и способността на персонала да предвиди нуждите на гостите.

6. Поверителност, мир и романтична атмосфера

• Бутиков мащаб, само с шепа резиденции.
• Тиха обстановка, идеална за младоженци и двойки.
• Без претъпкани басейни или оживени коридори — спокойно, интимно и спокойно.

7. Висококачествено средиземноморско хранене

• А ла карт закуска, сервирана на вашия самостоятелен балкон с изглед към морето.
• Традиционна гръцка и средиземноморска кухня, фокусирана върху сезонни местни съставки.

8. Истинско усещане за място

• Отсядането в Aigialos се чувства като живот в исторически квартал Санторини, а не просто хотел.
• Архитектурата, дизайнът и атмосферата отразяват автентичния живот на острова, а не общ курорт.

9. Перфектна база за изследване на острова

• Пешеходен достъп до атракциите на Fira, автобуси, пешеходни пътеки (включително пътеката Fir–Oia) и магазини.
• Лесни за организиране трансфери, коли под наем или екскурзии на острова.
• 100 метра от трансферна точка за оставяне и вземане.

10. Носител на награда Бутиково изживяване

• Признат от международни туристически публикации за своя чар, история и обслужване.
• Високо оценен от бивши гости за комфорт, чистота, местоположение и внимание на персонала.

11. Идеален за пътешественици, които ценят характера и елегантността

Изберете Aigialos, ако цените:

• Автентична местна архитектура
• Самостоятелни балкони с изглед към калдерата
• Спокойна обстановка с централен достъп
• Исторически чар, съчетан с модерен комфорт
• Персонализирано, сърдечно гостоприемство